Meerdere bewoners slachtoffer van vervangingen
Tientallen klanten van pakketbezorger DHL in Hoogwoud zijn recentelijk slachtoffer geworden van een slimme wisseltruc. In plaats van de bestelde artikelen, zoals smartphones en drones, ontvingen zij goedkopere alternatieven, wat tot veel frustratie en verwarring leidt.
<pEen van de slachtoffers, Dario Ekelmans, had een nieuwe iPhone besteld, maar kreeg slechts een telefoonhoesje en een oplaadkabel geleverd. “Het pakketje voelde al licht aan, maar de teleurstelling kwam pas echt toen ik het opende,” vertelt hij. Na het delen van zijn ervaring op Facebook, ontving hij talloze reacties van andere inwoners die vergelijkbare problemen hadden ondervonden.
In Hoogwoud zijn meldingen binnengekomen van verschillende producten die op deze manier zijn verwisseld. Bezoekers melden dat onder andere Airpods, smartwatches en parfums zijn vervangen door goedkopere versies. “Ik dacht eerst dat Mediamarkt een fout had gemaakt, maar dat blijkt niet het geval te zijn,” aldus Dario.
De slachtoffers hebben zich gezamenlijk afgevraagd hoe deze wisseltruc kan plaatsvinden. Dario vermoedt dat er mogelijk sprake is van een georganiseerde groep die later in het proces de inhoud van de pakketten verwisselt. “Het pakket wordt bij vertrek en aankomst gewogen, dus er moet iets gebeuren nadat de bus met pakketten is ingeladen,” legt hij uit.
Een ander slachtoffer, Gijs van Diepen, bestelde Airpods maar kreeg in plaats daarvan een goedkoop speakertje van Action. Ook Björn Mooij, die een drone had besteld bij Coolblue, ontving een goedkope koptelefoon. “Ik ben verbaasd over de brutaliteit en baal flink,” zegt hij. “Het pakket was duidelijk opengemaakt en weer dichtgeplakt.”
Deze ervaringen hebben geleid tot verontrustende berichten over de frequentie van deze incidenten. Veel inwoners van Hoogwoud zijn bezorgd over de veiligheid van hun bestellingen en vragen zich af of ze hun artikelen ooit nog zullen ontvangen. “Dit is echt niet normaal,” concludeert Dario. “Ik vrees het ergste voor mijn iPhone.”
- Diverse slachtoffers in Hoogwoud
- Goedkopere producten als vervangingen
- Mogelijke georganiseerde criminaliteit
De lokale gemeenschap is nu extra alert op hun bestellingen en velen hebben aangifte gedaan. De situatie benadrukt niet alleen de kwetsbaarheid van online winkelen, maar ook de noodzaak voor pakketdiensten om hun processen te herzien en te verbeteren.
